Opinion苦情解決

令和4年度

苦情はありませんでした。

令和3年度

苦情はありませんでした。

令和2年度

苦情はありませんでした。

令和元年9月11日
（No.3）

　

いつも素晴らしい保育をありがとうございます。年度末に1年の記録をまとめたアルバムをいただいてとてもありがたく嬉しいのですが、カバーや飾りは簡単でもいいので、中身の写真をカラーコピーではなく、写真かデータでいただけたら嬉しいです。（少々金額を出してでも）親が見られない部分もたくさんありますし、一生残るものなので、ぜひ宜しくお願いします。

（解決）園長・主任

お声掛け頂きありがとうございました。職員会議で検討いたしました。今すぐには対応が難しいのですが、今後取り組める方向で考えていきたいと思います。ご意見を参考にして年度末に各クラス集合写真をテストケースで行いたいと思います。

令和元年7月5日
（No.２）

　

駐車場に車を停める際、頭から入れると出る時に通行人や車道の車が死角で見えにくく危険。

（解決）園長・主任

保育園での保育における安全管理について（part3）のお便りを配布し、4日間朝・夕駐車場に立ち、声かけをした。

令和元年5月30日
（No.１）

　

送迎の際、こどもだけで歩いている事があり、とび出しがあったりするとゆっくり走らせていても心配なので、保護者としっかり手をつないでほしい。

（解決）園長・主任

保育園での保育における安全管理について（part2）のお便りを配布し、一週間は朝・夕駐車場に立って声かけをした。ﾐﾆ看板も立てた。